Коды неисправностей стиральной машины самсунг

Коды ошибок стиральной машины Samsung

Это наиболее распространенные коды неисправностей для стиральных машин Samsung.

Код ошибки отображается в виде цифрового кода, точно так, как и они приведены на нашем сайте ниже.

Коды ошибок Samsung (Самсунг)

Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка.

Этот код ошибки очень распространен, он также может быть прочитаны как SE или 5E в зависимости от состояния цифрового дисплея.

Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки “Старт/Пауза” после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.

  1. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его
  2. Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов
  3. Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг
  4. Возможна неисправность датчика давления воды
  5. Проверьте сливной насос
  6. Проверьте соединение для слива воды в канализацию

Стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки.

Если датчик давления воды не ригистрирует частоты на 100 Гц в течение 2 минут и если уровень воды не достигнет заданного уровня за 10 минут, то возникает эта ошибка.

Сброс ошибки производится нажатием кнопки “Старт/Пауза”

  1. Проверьте подачу воды, бывает что шланги заморожены
  2. Проверьте воздушную камеру и датчик давления
  3. Проверьте клапан подачи воды на наличие посторонних предметов
  4. Проверьте главную плату управления

Код ошибки означает, что либо дверь открыта, либо дверной замок или механизм блокировки не может сообщить электронике, что дверь закрыта.

  1. Проверьте правильно ли закрыта дверца
  2. Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
  3. Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
  4. Проверьте проводку блокировки дверей

Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку

Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи.

Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд это ошибка.

  1. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов
  2. Проверьте тахогенератор
  3. Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка)
  4. Проверьте соединения на модуле главного управления
  5. Проверьте главный модуль управления

Может быть короткое замыкание двигателя

Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течении 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.

  1. Проверьте наличие напряжения
  2. Проверьте главный модуль управления
  3. Проверьте электродвигатель

Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.

  1. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть если использовать не подходящее моющее стредство)
  2. Проверьте датчик уровня воды
  3. Проверить проводку и контакты на датчике давления воды
  4. Проверьте контроллер
  5. Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета

Если в течении работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя то произойдет эта ошибка.

  1. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их
  2. Неисправен датчик утечки воды

Для этого кода ошибки необходимо проверить водонагреватель или термистор. В основном, стиральная машина сообщает о неисправности отопительного контура с этим кодом ошибки, но она не может определить точно, где именно.

Возможны варианты HE1 – перегрев, HE2 – нет нагрева

  1. Проверьте ТЭН
  2. Проверьте термистор или датчик температуры
  3. Проверьте сопротивление термистора
  4. Проверьте проводку к ТЭНу
  5. Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры

Ошибка появляется если схема цепи термистора неисправна или если напряжение на термисторе ниже, чем 0.2 В или выше, чем 4.5 В.

  1. Проверьте термистор или датчик температуры
  2. Проверьте сопротивление термистора
  3. Проверьте проводку к ТЭНу
  4. Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры

Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления.

При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты

  1. Проверьте датчик уровня воды
  2. Проверьте проводку к датчику давления воды
  3. Проверьте подключение датчика уровня воды
  4. Проверьте главный контроллер

Происходит слив воды, если ненормальная температура воды регистрируется в начальный момент времени залива воды.

Если частота датчика давления выше, чем 25.20KHz , вода будет слита сливным насосом.

  1. Проверьте подключение термистора
  2. Проверьте термистор

Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка.

Этот код ошибки очень распространен, он также может быть прочитаны как “SE” или “5E” в зависимости от состояния цифрового дисплея.

Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки “Старт/Пауза” после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.

  1. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его
  2. Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов
  3. Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг
  4. Возможна неисправность датчика давления воды
  5. Проверьте сливной насос
  6. Проверьте соединение для слива воды в канализацию

Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.

  1. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть если использовать не подходящее моющее стредство)
  2. Проверьте датчик уровня воды
  3. Проверить проводку и контакты на датчике давления воды
  4. Проверьте контроллер
  5. Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета

Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку

Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи.

Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С.

В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.

Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С.

В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.

Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления.

При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты

  1. Проверьте датчик уровня воды
  2. Проверьте проводку к датчику давления воды
  3. Проверьте подключение датчика уровня воды
  4. Проверьте главный контроллер

Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) – для синтетических тканей, 45°С (и более) – для деликатных тканей, 45°С (и более) – для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос

  1. Проверьте датчик температуры
  2. Проверьте ТЭН
  3. Проверьте цепи ТЭНа и датчика температуры

Если в течении работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя то произойдет эта ошибка.

  1. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их
  2. Неисправен дачик утечки воды

Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд это ошибка.

  1. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов
  2. Проверьте тахогенератор
  3. Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка)
  4. Проверьте соединения на модуле главного управления
  5. Проверьте главный модуль управления

Может быть короткое замыкание двигателя

Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течении 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.

  1. Проверьте наличие напряжения
  2. Проверьте главный модуль управления
  3. Проверьте электродвигатель

Может быть короткое замыкание двигателя

Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течении 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.

  1. Проверьте наличие напряжения
  2. Проверьте главный модуль управления
  3. Проверьте электродвигатель
  1. Проверьте правильно ли закрыта дверца
  2. Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
  3. Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
  4. Проверьте проводку блокировки дверей
  1. Проверьте правильно ли закрыта дверца
  2. Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
  3. Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
  4. Проверьте проводку блокировки дверей

Внимание!

Мы не несем ответственности за вашу безопасность, если вы при помощи рекомендаций на сайте нанесете вред себе или стиральной машине. Все манипуляции вы производите исключительно на свой страх и риск.
На сайте представлены обобщенные причины кодов ошибок, и мы не можем гарантировать, что рекомендации решат именно Вашу проблему.
Вы также должны понимать, что коды ошибок не являются “панацеей”, они не скажут вам в чем проблема, они только предлагают правильное направление для поиска проблемы и они не заменят Вам диагностические навыки профессионалов. В большинстве случаев с помощью кодов ошибок можно узнать достаточно для исследования и диагностики причины поломки.

Виды поломок стиральной машины Samsung, коды ошибок, устранение распространенных поломок

В стиральных машинах Самсунг производителем предусмотрена система оповещения пользователя о поломках при помощи кодов и обозначений на дисплее или на панели управления. Модели с дисплеями выводят информацию с кодом и включают звуковой сигнал. Зная код ошибки, можно ускорить ремонт и избежать необходимости проведения дополнительной диагностики устройства. В основном это позволяет своевременно устранить незначительную поломку и избежать капитального ремонта в дальнейшем.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам.

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров — BigWash.ru

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Характерные неисправности стиральных машин Самсунг

О неисправностях можно узнать, взглянув на дисплей агрегата и увидев специфический код. Расшифровка кодов приводится в инструкции к каждому агрегату. Если на вашей стиральной машине Самсунг отсутствует экран, тогда о неполадках будет сигнализировать мигание лампочек на панели управления.

Неисправности стиральной машины Samsung

Все неполадки можно рассортировать на несколько категорий, исходя из блока и узла, где произошел сбой.

Рассмотрим наиболее частые поломки, происходящие в процессе активной эксплуатации техники.

Поломка дверцы

Если дверца заклинила, это говорит о скачках в электросети. Для ликвидации поломки можно удерживать кнопку включения или перезапустить стиральную машину. Если вы не можете закрыть дверцу, первым делом проверьте на попадание мелких предметов в зазоры, также просмотрите резиновую манжету на наличие повреждений. При обнаружении проблем необходимо выполнить замену резинового элемента.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам.

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров — BigWash.ru

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Если при закрытой дверце горит индикатор, что она открыта, понадобится обратиться в сервисный центр к специалисту.

Неисправности дисплея

Если не светится подсветка экрана, зависает при включении, это свидетельствует о попадании воды в переднюю панель или превышении уровня влажности. Рекомендуется выключить устройство и дать просохнуть на протяжении суток. При дальнейшей некорректной работе нужно обратиться в сервисный центр.

Чрезмерный шум и вибрация в процессе стирки

Шум, который возникает периодически, говорит о неровной установке прибора, наличии посторонних предметов. Необходимо провести повторную установку, проверив все нюансы. Поставьте технику ровно горизонтально и проверьте на наличие посторонних вещей перед фильтром насоса. При сильном шуме и реве двигателя могут быть существенные поломки, требующие тщательной диагностики.

Если шум увеличивается во время набора воды, это может говорить о повышенном давлении в системе. Для снижения шума нужно уменьшить напор путем прикручивания заливного вентиля.

Читайте также  Стирка пуховика в стиральной машине

Протечка воды

Данной проблеме требуется уделить особое внимание, поскольку при значительной утечке жидкости на пол помещения пользователь может получить поражение током. Если протечка наблюдается в начале стирки, необходимо заменить шланг подачи воды в связи с износом. Если вода течет из лотка для порошка, необходимо прочистить и промыть его от засоров. Как это сделать написано здесь.

Блокирующий язычок в лотке для порошка

Также вода может протекать по причине трещин в шлангах слива. Поэтому если вы на них обнаружили трещины и дыры, просто замените шланг на новый. При течи из соединений труб можно заново собрать соединение, использовав качественный уплотнитель.

При утечке в процессе забора воды из системы, отрегулируйте уровень сливного шланга, поскольку он находится ниже требуемой высоты.

Проблемы с электропитанием

Если стиральная машина не включается, проверьте наличие электротока в розетке и ее работоспособность. Данная неисправность говорит об утечке электричества в цепи, необходимо осмотреть корпус устройства на наличие оголенного металла.
Если машина стопорится в ходе стирки, это может свидетельствовать о перегрузке барабана, тогда разделяйте вещи на несколько стирок.

При периодическом отключении питания наблюдаются перебои или плохой контакт в электроцепи. Чтобы устранить проблему, понадобится обращение к специалисту.

Неисправность кнопок

Если вы нажимаете кнопки выбора режима и программы, а стиральная машина не реагирует, данная проблема легко решается перезапуском техники. Однако если реакции не последовало, нужно обратиться в сервис.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам.

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров — BigWash.ru

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Барабан не вращается

Если барабан не начинает вращаться, этому есть несколько причин – отсутствие подачи воды, неплотное закрытие дверцы, неправильный выбор программы стирки. Для решения проблемы закройте дверцу повторно, перезапустите устройство.

Закрыть плотно дверцу в стиральной

Одной из частых причин такой неисправности становится износ подшипников и сальников. Это легко можно проверить – если в пустой стиральной машине рукой покачать барабан и вы почувствуете люфт или барабан совсем не крутится, тогда необходимо произвести замену подшипника, сделать это можно самостоятельно, предварительно купив подшипник нужного размера.

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Показывая коды неисправностей на экране, техника дает понять пользователю, какая именно система вышла из строя. Большинство неполадок можно устранить своими силами, и только при серьезных сбоях обращаться в сервис.

Рассмотрим основные коды и что они обозначают.

Данные об уровне воды в баке (коды Е7, 1С или 1Е)

Коды Е7, 1С или 1Е говорят о том, что от прессостата не поступают данные о текущем уровне воды. Если трубка элемента забита нитками, ворсом, это нарушает контакт с блоком управления. Причинами поломки являются:

  • проблемы с контактами;
  • прессостат поломан;
  • засоры или перегибы в трубке датчика;
  • прессостат установлен неправильно.

Для решения неполадки нужно проверить датчик и трубку, прочистить их. Если это не помогает, тогда выполнить замену на исправный.

Поломки тахогенератора электромотора (коды ЕА, 3С4, 3С3, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, 3Е2, 3Е1 и 3Е)

Данные коды высвечиваются, если было загружено много вещей или возникли сбои в работе электродвигателя. В таком случае невозможно отрегулировать скорость мотора. Требуется проверить сопротивление обмотки тахогенератора.

Основные причины ошибки:

  • блокировка мотора из-за попадания мелких предметов;
  • неисправности внутренней проводки;
  • выход из строя тахогенератора;
  • ошибка при сборке мотора;
  • неправильная работа блока управления.

Для устранения кодов ошибок нужно проверить вес загрузки, очистить возможные места от засорений, проверить качество проводки.

Неполадки при подаче воды (коды Е1, 4С2, 4С, 4Е2, 4Е и 4Е1)

В данном случае наблюдаются проблемы с реальной подачей воды, а не с неправильными показателями ее уровня. Вода перестает подаваться в связи с такими факторами:

  • непроходимость шланга, перегиб или засорение;
  • отсутствие воды в трубах;
  • окисление контактов;
  • засоренный фильтр;
  • срабатывание защитной опции Aquastop;
  • ошибочное подведение не холодной, а горячей воды к трубам.

Подробнее о кодах ошибок в стиральных машинах Самсунг и их значении вы можете узнать из видеоролика.

Индикация всех кодов ошибок (видео + таблица)

На стиральных машинах Самсунг, где нет дисплея, предусмотрена индикация для обозначения возникших неполадок. Рассмотрим их более детально.

(для просмотра таблицы полностью используете сдвиг вправо/влево)

(все индикаторы режимов стирки + указанные индикаторы температуры)

Устранение неисправностей

Разберемся, как можно самостоятельно в домашних условиях ликвидировать частые поломки.

Стиральная машина не откачивает воду

Проверьте сливную систему – в основном причиной неполадки становится засорение патрубка или насоса мелкими предметами, нитками. Выполните такие действия:

  • выключите агрегат из розетки и перекройте воду;
  • отсоедините шланги;
  • вытащите лоток для порошка;
  • откройте дверцу сливного фильтра на панели снизу, для этого нажмите на защелку по центру;
  • слейте остатки жидкости и промойте фильтр;
  • положите стиральную машину на бок и доберитесь до дна;

Замена насоса в стиральной машине

  • в месте соединения насоса и патрубка ослабьте хомуты и отсоедините провода помпы;
  • раскрутите крепления помпы;
  • снимите насос и патрубок, прочистите от засорения, осмотрите на предмет повреждений. В случае выявления трещин замените на новые детали.

Отсутствует нагрев воды

Вызвана такая неполадка неисправностями нагревательного элемента. Потребуется раскрутить стиральную машину и добраться до ТЭНа. Для этого открутите верхнюю и нижнюю панели, снимите блок управления, вытащите дозатор, снимите переднюю панель.

Барабан стиральной машины

ТЭН располагается в основании барабана. Чтобы его вытащить, нужно отсоединить провода, выкрутить гайку по центру, выдавить центральный болт. Затем достаньте термостат из ТЭНа, и если он исправен, вставьте его в новый нагревательный элемент и соберите обратно стиральную машину.

Вода не набирается или заливается слишком много

Частой причиной становятся засоры. Чтобы провести ремонт самостоятельно, выполните действия:

  • проверните запорный клапан;
  • проверьте напор воды в трубах;
  • проверьте шланг залива на отсутствие перегибов или перекручивания;

Слив

  • отсоедините шланг и промойте под водой;
  • очистите сеточку фильтра.

Если воды заливается чересчур много, проверьте клапан залива:

  1. снимите верхнюю панель, входной клапан находится сверху у стенки;
  2. разъедините провода клапана и раскрутите крепежные болты;
  3. ослабьте хомуты и отделите шланги.

Рекомендуем заменить уплотнительные резинки или заменить на новую деталь.

Физический износ ремня привода

Для замены ремня необходимо снять заднюю панель агрегата:

  • раскрутите болты и снимите панель;
  • уберите ремень со шкива;
  • при его изношенности и трещинах установите новый. Надевать его нужно, передвигая и прокручивая шкив.

Ремень барабана в стиральной машине

Шумная работа стиральной машины

Причиной становится износ подшипника, который можно самостоятельно заменить. Для этого понадобится снять панели стиральной машины, добраться до барабана, снять его и заменить подшипник на новый. Более детально о замене своими руками рассказано в видеоролике.

Стиральная машина не реагирует на нажатия кнопок

Необходимо проверить контакты кнопок на залипание, также они могут быт продавлены.

Также причиной неисправности может стать поломка электронной платы, в данном случае не рекомендуется проводить ремонт самостоятельно, лучше обратиться в сервисный центр за квалифицированным ремонтом.

Профилактика неисправностей

Чтобы стиральная машина Самсунг служила на протяжении многих лет, необходимо предпринимать определенные меры для предотвращения серьезных неисправностей. Профилактика поможет избежать преждевременного ремонта техники:

  • следуйте указанным требованиям в инструкции касательно веса загрузки барабана, выбора программ и режимов;
  • при необходимости нескольких стирок делайте перерывы несколько часов между циклами;
  • следите за состоянием агрегата, не допускайте появления плесени и грибка;
  • используйте качественные стиральные порошки;
  • при замене элементов приобретайте оригинальные детали, так стиральная машина прослужит дольше.

Знание ключевых неисправностей и кодов ошибок позволит оперативно выяснить характер неисправности и своевременно ее ликвидировать. При несложных поломках можно выполнить ремонт или заменить детали самостоятельно, с более серьезными сбоями следует обращаться в сервисный центр.

Коды неисправностей стиральной машины Samsung

Современные стиральные машины буквально напичканы электроникой. Она отвечает за выбор режима, температуру, расход воды. Есть и стиральные машины, которые могут производить самодиагностику и оповещать пользователя о неисправностях – звуком или выводя информацию в виде кода ошибки на дисплей. Таблица кодов ошибок всегда поставляется вместе с машиной, обычно в конце инструкции по использованию. Но кто из нас хранит эти инструкции или помнит, где они, в нужный момент?

Корейский производитель Samsung давно снабжает все стиральные машины электронной системой самодиагностики – она встречается еще в моделях 15-летней давности. Эти коды унифицированы, поэтому их можно считать общими для всех моделей Samsung.

Основные типы ошибок и коды, которыми они обозначаются

Здесь мы приводим кодовые обозначения неисправностей и пишем кратко, какие причины могли вызвать появление того или иного кода. Если увидите подобное на дисплее машины, обязательно запишите и сообщите вашему мастеру. Это значительно облегчит его работу и снизит расходы на ремонт.

– эта ошибка обозначает поломку реле уровня (по-другому оно называется прессостат) воды в баке или его ошибку. Возможные причины:

  • трубка реле уровня повреждена или отсоединена
  • трубка засорилась из-за осадка (характерно для жесткой воды)
  • произошла поломка самого реле
  • программная ошибка

Поломка стиральной машины - фото

Если возникли проблемы с тахогенератором двигателя – устройством, отвечающим за синхронизацию вращения двигателя с частотой переменного тока, на дисплее могут появляться следующие коды:

  • : повреждена обмотка двигателя, нарушены контакты или электродвигатель заклинил из-за механического повреждения
  • 3Е1: вы перегрузили бак для белья так, что двигатель не может вращать барабан, или тахогенератор вышел из строя
  • 3Е2: плохой сигнал от тахогенератора (возможно из-за плохого контакта)
  • 3Е3: произошло смещение частей электродвигателя (код актуален только для двигателя с прямым приводом)
  • 3Е4: неисправность самого тахогенератора или электродвигателя

На первый взгляд, причины похожие. Но мастеру они скажут о многом. Еще одной группой ошибок являются сигналы о заливе тех или иных деталей водой:

  • : неправильно подключены шланги, нарушен контакт заливного клапана либо в него попал посторонний предмет
  • 4Е1: слишком горячая вода (для машин, которые подключаются к специальному горячему крану, а не греют воду) либо шланги в такой машине перепутаны местами (горячий с холодным)
  • 4Е2: в режиме деликатной стирки вода горячее 50 градусов

С электрической частью следует быть очень внимательным к кодам неисправностей:

  • 9E1 и 9E2: увидев такой сигнал, немедленно отключите подачу напряжения на машину. Возможно, в сети повышено напряжение, а, может быть, это неисправность самой машины (например, модуля управления). Только специалист сможет это определить
  • Uc: напряжение выше или ниже необходимого уровня (177-286 V для современных машин Самсунг, которые поставляются на наш рынок)

При неисправности выключателя могут возникать следующие коды:

  • bE1: кнопка выключателя зажата более 12 секунд
  • bE2: произошла деформация пластика на управляющей панели, влияющая на функциональность модуля управления
  • bE3: ошибка в подключении реле управляющего модуля или короткое замыкание реле

При проблемах с люком загрузки машины на дисплее вы можете увидеть такую индикацию:

  • dE: дверца люка выломана либо искривлен крюк фиксации
  • dE1: проблемы с изоляцией провода электромагнита замка либо самого замка
  • dE2: редкая ошибка, возникает, если выключатель управляющего блока люка периодически включается и выключается
Читайте также  Отзывы о стиральной машине bosch wlg20265oe

Ошибки, связанные с ТЭН машинки:

  • HE и HE1 (Н1): короткое замыкание ТЭН, поломка датчика температуры
  • HE2: нагрев выше 145 градусов
  • HE3: ошибка функции парогенератора, не может возникнуть в машинах-автоматах с барабаном

Ошибки, связанные с температурным датчиком:

  • tE1: может означать как то, что в баке нет воды, так и поломку датчика температуры или ТЭНа
  • tE2: проблемы с контактом датчика
  • tE3: возможно, короткое замыкание температурного датчика

Другие коды ошибок

  • 5E: неисправность системы слива воды
  • 8E: проблема в работе электродвигателя
  • AE: нет обмена данными между блоком управления и индикации
  • CE: превышение штатной температуры работы
  • OE (OF): возник перелив воды из-за засорения прессостата или попадания инородного тела в наливной клапан
  • EE: у машин с функцией сушки обозначает слишком высокую температуру сушки
  • UE: наиболее распространенная ошибка – ваши вещи в процессе стирки сбились в ком и нарушили баланс. Нужно просто распутать их
  • Sud: при стирке используется неподходящее средство, которое дает много пены – например, порошок для ручной стирки

Помните, что коды ошибок позволят мастеру установить причину неисправности точно и быстро. Всегда обращайте на них внимание. В машинах Samsung они обычно сопровождаются также звуковой индикацией – обратите внимание на нехарактерный звук машины.

Коды ошибок стиральной машины Samsung

Неисправности машинки-автомат возникают по причинам износа узлов, механических повреждений и нарушений условий эксплуатации. При поломке стиральная машина бренда Самсунг выдает коды ошибок. Самые топовые из них собраны в таблицах.

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Код ошибки Расшифровка Причины появления Что делать?
Е2 Не сливается вода из машины — засорение патрубка слива;

— засоры внутренних шлангов;

— забит сливной фильтр;

— шланг передавлен или согнут;

— не работает сливной насос;

1.Проверить качество слива.

2. Осмотреть канализацию на предмет посторонних запахов.

3. Проверить проводку на возгорания и насос на целостность.

4.Заменить неисправные детали.

— сломаны нагреватели, отвечающие за стирку и сушку.

Если появились такие коды ошибок у стиральных машин производителя Samsung:

1. Проверить ТЭН и проводку к нему.

2. Осмотреть термистор, протестировать его сопротивление.

3. Выявить целостность подключения ТЭНа и термодатчика.

— воду отключили по всему дому;

— патрубок забора сдавлен или перегнут;

— забит сетчатый фильтр;

— срабатывание защиты системы Aqua Stop.

1. Посмотреть, не замерз ли шланг.

2. Провести осмотр камеры, датчика давления, воздушной камеры.

3. Проверить, есть в подающем клапане засоры.

4. Осмотреть модуль управления.

5. Сделать сброс кнопкой паузы и пуска.

— средство не подходит для автоматической стирки;

— порошок низкого качества.

1. Подождать, пока количество пены снизится и продолжить выполнение программы.

2. Прочистить фильтр. 3.Пена вываливается — принудительный рестарт. 4. Белье извлекается, фильтр чистится.

— белье перекрутилось или сформировалось в один ком;

1. Остановить машинку и открыть дверь. 2.Перераспределить белье.

3. Заложить вещи из одинаковых тканей.

— неправильное подключение шланга;

— наличие трещин в баке.

1. Проверка утечек и герметизация повреждений.

2. Вынуть лишние вещи.

3. Снова запустить программу.

4. Если машинка работает — мотор исправен.

— фактическое напряжение в сети ниже заявленного.

1. Дождаться, пока напряжение нормализуется.

2. Продолжить стирку.

3. Если подобные ошибки проявляются у стиральной машины марки Самсунг постоянно, установите стабилизатор.

— сломан механизм затвора дверки;

— некорректная установка блокиратора;

— сбои модуля управления.

2. Плотно захлопнуть створку.

3. Осмотреть УБЛ на предмет замусоренности или попадания вещей.

4. Удалить мусор и белье.

5. Если дверца не закрывается после всех операций — вызывать специалиста.

— сломан механизм блокировки и разблокировки Add Door.

3. Нажать кнопку пуска и паузы для продолжения программы.

4. Если дверь не открыта, нужно нажать кнопку выключения и подождать 5-7 секунд.

5. Включите устройство и проверьте дверку на любой программе.

2. Нажать кнопку и продолжить стирку.

3. Впредь открывайте дверцу для дозакладки белья, если вода нагрета до 50 градусов.

— утечка воды из контейнера для порошка;

— нарушение целостности соединительных и сливных патрубков;

— повреждения манжеты (вода вытекает через дверку).

2. Осмотреть шланг слива на предмет целостности и заменить его.

3. Если вода продолжает вытекать, вызвать специалиста.

— неисправна проводка, ведущая к термодатчику;

— блокировка клапана водоподачи в открытом положении;

— поломан датчик уровня воды.

2. Опустите патрубок слива в ванну или емкость.

3. Включите нужную программу стирки.

4. При повторном появлении кода звоните специалисту.

— отказ контроллера на плате управления;

— сбой модуля управления.

2. Осмотреть трубку прессостата или продуть ее.

3. Устранить перегиб.

4. Заменить патрубок.

5. Заменить прессостат.

2. Несколько раз нажать кнопку для возврата в исходное положение.

— поломки прошивки, симистора, дорожек;

— дефекты паек коммутаций.

2. Подождать 15-20 сек и включить устройство заново.

3. Если неисправность осталась, обратиться в сервисный центр.

— единоразовый отказ модуля управления.

2. Осмотреть шланг залива.

3. Проверить подключение.

4. Установить шланг в правильное положение.

5. Если поломка не устранилась, вызвать мастера.

— сбои электропроводки внутри машинки;

— неправильная сборка машинки.

1. Выключить устройство кнопкой или из розетки.

2. Раскрутить корпус.

3. Протестировать проводку и вибродатчик.

4. Собрать машинку и проверить, как она работает.

5. Заменить вибрационный датчик.

— поломки датчика сушки;

— сломались разъемы и цепи датчика сушки.

2. Вызвать специалиста.

— верхняя часть машинки закрыта, но при этом выпал разъем конденсатора;

— сбои конденсатора, отвечающего за запуск;

— заклинили подшипники и лопасти вентилятора.

2. Разобрать устройство.

3. Заменить конденсатор.

4. Смазать подшипники или лопасти.

2. Выключить стиралку из сети.

3. Вызвать мастера.

— поломался привод автоматического дозатора.

2. Выключить стиралку из сети.

3. Вызвать мастера.

— 2Н — через 100-180 мин;

— 3Н — через 180-240 мин;

— 4Н — более, чем 240 мин.

2. Индикатор потухнет, когда показатель времени станет

2. Уведомление пропадет при понижении температурного режима.

2. Нажать одновременно кнопку выбора температуры и опций.

3. Удерживать клавишу на протяжении 10 сек.

4. Сообщение устранится.

2. После возобновления подачи электричества нажать кнопку паузы и старта.

— двигатель заблокирован посторонними предметами;

— закоротила внутренняя проводка;

— перегрузка двигателя из-за большого количества белья;

— сбои модуля управления.

2. Достать лишнее белье.

3. Если ошибка остается, позвонить мастеру.

2H — не поломка, а период, когда завершиться программа

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Не все модели техники производителя оснащаются дисплеем. Определить неисправности у стиральной машины бренда Самсунг можно по индикаторам, пользуясь таблицей с расшифровкой.

— вода отключена по всему дому;

— сдавлен шланг набора;

— засоры сетчатого фильтра;

— активирована защита системы Аквастоп.

2. По звуку определить, заливается ли вода.

3. При повторной ошибке убрать белье и проверить напор.

4. При слабом напоре проверить фильтр и открыть кран подачи.

5. При сильном напоре почистить фильтр или перезагрузить машинку (включить через 15 мин).

— согнут шланг слива;

— сломался сливной насос;

2. Слить воду и прочистить фильтр.

3. Прогнать машинку на отжиме и полоскании.

4. Удалить из канализации засорения.

— открыт и заблокирован клапан залива.

2. Отключить шланг слива и удалить наращенный участок.

3. Вывести конец шланга в ванну.

4. Включить прибор и запустить программу.

5. Переподключить шланг к канализации.

— в барабане мало белья;

2. Через 5-7 минут открыть дверцу.

3. Убрать, распутать или добавить белье.

4. Запустить программу.

— сбои ТЭНов сушки и стирки.

2. Включить ее к розетке напрямую, а не через удлинитель.

3. Запустить программу.

— механизм закрытия дверки сломан.

2. Осмотреть целостность деталей — подобная ошибка у стиральной машины марки Samsung появляется, когда детали погнуты.

3. Удалить с двери крупный мусор.

— сломана проводка датчика.

2. Позвоните специалисту.

2. Дождаться, пока вода остынет.

3. Переподключить шланг к холодной воде.

— поврежден контейнер для порошка или сливной шланг.

2. Проверить патрубок слива.

3. Прихлопнуть крышку дверки.

4. Отвести шланг в раковину или ванну.

5. Включить устройство и продолжить стирку.

— повреждена проводка датчика.

2. Вызвать мастера.

2. Вызвать специалиста.

— вышла из строя проводка датчика.

2. Обратиться к мастеру.


17 ноября 2018, 12:48 Ноя 16, 2018 20:49 О правонарушениях Ссылка на текущую статью

Коды ошибок стиральных машин Samsung

В этой таблице собраны коды всех моделей СМ Samsung с дисплеем, поэтому практически для всех неисправностей указывается сразу по несколько кодов. В последующих разделах этой статьи для некоторых линеек СМ будут приведены именно их коды. Коды ошибок, начинающие с буквы «E», использовались в старых моделях СМ Samsung.

Обращаем также внимание на то, что для одной неисправности может быть указано несколько кодов в рамках одной системы нумерации ошибок: например, коды HE, HE1 и HE2 объединены в общую группу описания проблем с нагревом воды в баке, хотя их точные причины во много разные. Так сделано для сокращения описания большого числа кодов ошибок; кроме того, детали ошибок всё равно мало что значат для рядового пользователя СМ, а у мастера, которого вы, скорее всего, вызовите, имеются и более детальные технические описания.

К проблеме может привести следующее:

  • Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы — всё это вам вполне по силам исправить самому
  • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
  • Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
  • Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
  • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
  • Несколько экзотическая ситуация, но всякое бывает: машина хранилась на холоде и вода замерзла в баке

Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста.

Причин много, вот некоторые из них:

  • В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение — вызвать электрика
  • Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
  • Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
  • «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять
  • Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
  • Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
  • Как ни странно, вода может не успеть нагреться из-за того, что СМ стоит в холодном месте — редко, но и такое случается
  • Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер

В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

  • Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь
  • Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось
  • Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
  • Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ — сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
  • Неисправен датчик закрытия двери: замена
  • Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена
  • Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому
  • Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
  • Сломался входной электроклапан: его придется заменить
  • Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
  • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
  • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Повышенное пенообразование может вызывать следующее:

  • Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство
  • Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
  • Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки »5E»
  • Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
  • То же для датчика пенообразования, если установлен
  • Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера
  • Возможно, в бак заложено слишком много или, наоборот, слишком мало белья
  • Не исключено, что вы неверно расположили белье в баке, из-за чего возник дисбаланс
  • СМ установлена не строго горизонтально: проверьте по уровню
  • Поврежден ремень привода электродвигателя СМ: замена ремня
  • Нарушения в проводке СМ: прозвонить, починить проблемные участки, проверить и подтянуть контакты
  • Неисправен датчик позиционирования барабана: диагностика и замена датчика
  • То же для тахогенератора или датчика Холла
  • Что-то сломалось в электродвигателе: стерлись щетки, заклинило подшипник — вызывайте специалиста
  • Проблемы с модулем управления: вызывайте мастера для диагностики

Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

  • Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак
  • Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
  • Образуется много пены: смотрите описание ошибки ‘ ‘SUd»
  • Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек («Аква-Стоп»)
  • Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации
  • Сбой электроники
  • Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен
  • Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов
  • С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда
  • Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
  • Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
  • Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером

Вообще-то несколько странная группировка кодов ошибок: СМ может не включаться по множеству причин . Двигатель же может не вращать барабан как из-за неисправности симистора (надо проверить его цепь, сам датчик и контроллер), так и из-за проблем с тахогенератором (смотрите описание ошибки »3E» ) или внутренних поломок мотора.

Таблица шифров поломок стиральных Самсунг

Ваша любимая помощница в домашнем быту отображает на своем дисплее аббревиатуру шифра поломки либо характерную светодиодную иллюминацию (если в ней отсутствует дисплей), то это свидетельствует о том, что произошла поломка устройства. Неисправность отображается как в результате вашей спешки и халатности, так и такой поломки, устранить которую сможет только профессионал своего дела – мастер по ремонту крупной бытовой техники (стиральных машин Samsung). Все сведения о возможных неполадках и способах их устранения без профессиональной помощи сведены в одну таблицу, в которой вы с легкостью сможете найти неисправность вашей машинки и ее описание. По указанным четким инструкциям вы определите и, по возможности, устраните поломку, не вызывая профессионалов по ремонту стиральных машин. В противном случае, если поломка серьезная, то вы сможете ее самостоятельно описать и назвать аббревиатуру для вызова специалистов по ремонту крупной бытовой техники.

Удалить инородный предмет и очистить фильтр;

прочистить канализационную систему;

обследовать сливной шланг на наличие изгибов и инородных предметов в нем;

инородный предмет попал в помпу;

неисправность в канализационной системе;

сбой программного обеспечения;

Моргают светодиодные лампочки всех программ стирки и индикаторы температурного режима, расположенные по центру и отвечающие за режимы 40°С и 60°С.

Проверить корректность подключения к электросети, возможно напряжение не соответствует номинальному;

Неисправен электро-нагревательный элемент;

Неисправен датчик контроля температуры (термостат)

Сбой программного обеспечения

Нет режима просушки (ТЭН не работает);

Не прилегает иллюминатор, язычек не входит в специальный паз (возможно, провисли петли);

устраните инородный предмет, находящийся в пазу и препятствующий закрытию;

Датчик блокирования иллюминатора неисправен;

сбой программного обеспечения;

неисправность замкового соединения;

Моргают светодиодные лампочки всех программ стирки и светодиод температурного режима 30°С.

Нет возможности закачивать воду: устройство Samsung не осуществляет закачку воды

Проверьте наличие воды и соответствующего напора подачи;

закройте и снова откройте затворный кран, возможно, он не может пропускать нужное количество воды, открыт не полностью;

обследуйте шланг, отвечающий за подачу воды в устройство;

прочистите фильтр, удалите инородные предметы и промойте его под напором проточной воды;

Отсутствие подачи воды;

сбой программного обеспечения;

При работе в устройстве происходит повышенное пенообразование

Очистите фильтр, размещенный перед помпой слива воды;

Обследуйте шланг, предназначенный для откачки воды, возможно, в него попал инородный предмет и мешает осуществлять полноценно слив;

Порошок не предназначен для использования в автоматических машинах. Используйте порошок необходимого качества;

По неосторожности превысили регламентированную норму средства для стирки;

Используйте средство для стирки по назначению и в соответствии с пористостью и характеристиками материалов грязного белья;

Контроллер уровня пены, образующейся в процессе работы машинки, не работает либо не исправен в зависимости от модификации стиральных машин;

Отсутствие слива либо несоответствие его проходимости количеству откачиваемой жидкости (грязной воды);

Сбой программного обеспечения.

Барабан перегружен, вытяните лишнее белье и повторно запустите машинку;

В барабане погружено очень мало белья, добавьте вещей и повторно запустите машинку;

Белье свернулось в ком, откройте иллюминатор и вручную перераспределите по всему барабану, а потом запустите устройство;

Вы некорректно установили машинку, выставите ее при помощи строительного уровня;

Выполните принудительную перезагрузку;

Сбой программного обеспечения;

Проверьте корректность установки фильтра, открутите и снова закрутите его.

Если устройство не подключено к канализации, то, возможно, вы забыли поместить сливную шлангу в ванну или унитаз.

Обследуйте канализационные соединения со шлангом на наличие протечек.

Выполните принудительную перезагрузку устройства.

Проверьте на наличие повышенного пенообразования, используйте только качественные проверенные средства для стирки и в нужном количестве.

Патрубок для слива поврежден;

Сбой программного обеспечения

Датчика аквастоп (только в устройствах оснащенных защитой от протечек) неисправен

Шланг слива поврежден;

Некорректная установка машинки;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи датчика уровня воды в баке или аквастопе

Моргают светодиодные лампочки функций стирки и светятся светодиоды температуры 40 С и 95°С (Био 60°С).

Неисправность датчика Холла (тахогенератора)

Возможно, вы погрузили в барабан слишком много белья, вытяните лишнее и повторно запустите машинку;

ремень привода неисправен;

сбой программного обеспечения;

Моргают светодиодные лампочки функций стирки и светятся светодиоды температуры 30°С, 40 С и 95°С (Био 60°С).

Неисправность свидетельствует о том, что возможно, залипла какая-то кнопка на панели управления

Проверьте, чтобы кнопки адекватно отвечали на выбранные вами режимы стирки, они не должны залипать;

неисправен датчик Холла;

залипла какая-то кнопка на панели управления;

сбой программного обеспечения;

Сбой программного обеспечения;

Датчик контроля температуры нагревательного элемента просушки белья (ТЭН) неисправен;

Неисправность датчика контроля уровня воды в баке устройства. В результате чего машинка не получает информацию о количестве воды, находящейся в баке устройства.

Проверьте корректность подключения прессостата (датчика уровня воды);

Сбой программного обеспечения;

Нужно использовать только качественный порошок, который предназначен для автоматической стирки (ни в коем случае не применяйте порошок для ручной стирки);

Не засыпайте в дозатор большое количество средства для стирки;

Проверьте правильность подключения машинки к канализационной системе;

Забился клапан закачки воды, он не фиксируется;

Неисправен датчик контроля уровня воды в баке;

Банальный сбой программного обеспечения;

Не соответствующая подача электропитания, наличие перепадов (скачков) напряжения.

Не подключайте устройство через неисправные удлинители или розетки;

Используйте стабилизатор напряжения для защиты устройства от скачков напряжения в сети;

Замените проводку, если она не соответствует требованиям и не имеет необходимой пропускной способности;

Отображается время, которое необходимо до завершения выбранного вами режима стирки.

Нарушение контактного сообщения между модулем управления устройством и индикаторной панелью Принудительная перезагрузка программного обеспечения

Сбой программного обеспечения;

Поломка нагревательного элемента, отвечающего за просушивание белья, находящегося в барабане устройства. Такая поломка характерна только для тех машинок, в которых предусмотрена функция просушки белья. Выполните принудительную перезагрузку программного обеспечения устройства

Специальное устройство для просушки (вентилятор) не исправно ;

Банальный сбой программного обеспечения;

Контроллер температуры при просушке неисправен;

Поломка (пробой) нагревательного элемента при просушке белья;

Возможно, вы не закрыли иллюминатор, тгда закройте его и повторно нажмите запуск программы стирки;

Устраните инородный предмет, который не дает возможности вам закрыть иллюминатор;

Неисправно замковое соединение, которое блокирует иллюминатор и передает уведомление на плату управления;

Не срабатывает характерный щелчок при закрытии иллюминатора, возможно, провисли петли;

Сбой программного обеспечения;

Неисправность контроллера вибрации VRT+ (вместо таходатчика). Он установлен только в модификациях устройств, которые разработаны после 2013 года. Выполните принудительную перезагрузку программного обеспечения

Неисправен специальный контроллер вибрации VRT+;

сбой программного обеспечения;

Возможно, запустился специальный режим, в результате которого осуществляется производственное тестирование.

По ошибке в машинку закачивается горячая вода вместо холодной, нужно проверить правильность подключения подачи воды;

Неисправен контроллер температуры;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи от нагревательного элемента;

Неисправен ТЭН (пробой);

Неисправность дозатора, который работает автономно (отображается только в тех устройствах, которые сегодня производитель оснастил специальной функцией Wi-Fi). Дозатор не реагирует на команды и установленные программы. Нужно выполнить принудительную перезагрузку (разовый сброс предыдущих работающих программ)

привод дозатора, работающего автономно, не исправен;

Вы выполнили все подробные рекомендации, описанные в таблице, однако машинка так и не начала работать. Поломка продолжает отображаться? Тогда вам не обойтись без профессионального вмешательства. Вызывайте мастера по ремонту крупной бытовой техники (стиральных машин Samsung).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: